{"id":62908,"date":"2017-06-16T15:52:25","date_gmt":"2017-06-16T15:52:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.3dissue.com\/?page_id=62908\/"},"modified":"2017-06-16T15:52:25","modified_gmt":"2017-06-16T15:52:25","slug":"empresas-turisticas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.3dissue.com\/es\/casos-reales\/empresas-turisticas.html\/","title":{"rendered":"3D Issue, las Empresas Tur\u00edsticas y el Content Marketing"},"content":{"rendered":"
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Ayudando a las Empresas Tur\u00edsticas a Conectar con sus Clientes<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\n\"hoteles\"<\/p>\n

Resumen Ejecutivo<\/p>\n

En la actualidad es muy importante que todos los destinos y empresas tur\u00edsticas conozcan c\u00f3mo est\u00e1n cambiando los h\u00e1bitos de consumo y sobre todo la forma elegida por los turistas para viajar reflejada muchas veces en el tipo de nuevas experiencias que est\u00e1n buscando.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda ha permitido a los consumidores acceder a gran cantidad de informaci\u00f3n y contenidos mucho m\u00e1s detallados y visuales. Estos contenidos, cada vez tienen que ser de mayor calidad y relevantes para el consumidor. Pero dada la competencia y la oferta existente, dichos contenidos tambi\u00e9n tienen que ser cada vez m\u00e1s audiovisuales e impactantes.<\/p>\n

Sin lugar a dudas, todas aquellas compa\u00f1\u00edas que presten servicios dentro del sector van a tener que realizar una inversi\u00f3n importante a nivel tecnol\u00f3gico para poder adaptarse a los standards de sus clientes para poder estar conectados con ellos de forma constante y directa durante todas las etapas del viaje. Va a ser fundamental para esto la implantaci\u00f3n de sistema de informaci\u00f3n en tiempo real.<\/p>\n

Adem\u00e1s de esto, hay que tener en cuenta que el sector ha visto como en los \u00faltimos a\u00f1os cambiaban de forma radical los h\u00e1bitos de consumo de sus clientes que ahora mismo se ven influenciados por tendencias globales como:<\/p>\n

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  • La habilidad para recoger contenido relacionado con los eventos de las cuentas sociales de sus empleados<\/li>\n
  • Pago por \u201cExperiencias \u00danicas\u201d<\/li>\n
  • Influencia de las Redes sociales en la decisi\u00f3n de compra<\/li>\n
  • Gesti\u00f3n de las Opiniones y Recomendaciones de los Viajeros<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

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    Teniendo en cuenta todo esto 3D Issue trabaja de forma conjunta con sus clientes en el desarrollo de herramientas de marketing de contenidos que les permitan:<\/p>\n

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    • Conectar mejor con las necesidades de sus clientes<\/li>\n
    • Comunicar de forma m\u00e1s efectiva<\/li>\n
    • Innovar en su oferta de servicios<\/li>\n
    • Diferenciarlos de su competencia<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

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      Antecedentes<\/p>\n

      3D Issue es una compa\u00f1\u00eda irlandesa fundada en 2006 especializada en el desarrollo de herramientas de content marketing que permiten a las empresas a distribuir online sus contenidos digitales de forma m\u00e1s eficiente e innovadora.<\/p>\n

      En 2010 y como consecuencia de la necesidad creciente que ten\u00edan las empresas para poder derivar sus contenidos digitales a todo tipo de plataformas m\u00f3viles, 3D Issue se especializa en el desarrollo de plataformas en la nube que entre otras cosas permiten a sus clientes centralizar todo el contenido digital independientemente del canal donde se encuentre, para derivarlo posteriormente a sus clientes utilizando el canal, la plataforma y el formato m\u00e1s adecuado.<\/p>\n

      El desarrollo de todo este tipo de herramientas y plataformas nos ha permitido mucha flexibilidad a la hora de poder trabajar con nuestros clientes del sector tur\u00edstico desarrollando para ellos herramientas que les permiten:<\/p>\n

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      • Ofrecer mucho m\u00e1s contenido y de m\u00e1s calidad a sus clientes<\/li>\n
      • Aprovechar el contenido generado por los viajeros en redes sociales<\/li>\n
      • Segmentar el contenido teniendo en cuenta destino y cliente final al que va dirigido<\/li>\n
      • Desarrollar herramientas de \u201cLive Feed Content\u201d<\/li>\n
      • Ayudar en la creaci\u00f3n de One Brand Strategies<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

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        \n\"Chicago<\/p>\n

        C\u00f3mo ayudamos al sector tur\u00edstico<\/p>\n

        Desarrollo de Portales Globales de Contenido \/ Content content hubs<\/strong><\/p>\n

        Cada d\u00eda hay m\u00e1s empresas dentro del sector que han diversificado su actividad en diferentes l\u00edneas de negocio como pueden ser hoteles, restaurantes, locales de ocio, l\u00edneas a\u00e9reas, compa\u00f1\u00edas de cruceros etc.<\/p>\n

        Cada una de estas l\u00edneas de negocio y empresas del grupo genera su propio contenido, sus propias redes sociales, sus propias ofertas por lo que a veces es muy complicado poder comunicar de forma efectiva porque es literalmente imposible para un cliente poder acceder a toda la informaci\u00f3n del grupo.<\/p>\n

        3D issue utiliza su plataforma content hubs para crear portales globales de contenido donde es posible concentrar todas las fuentes de informaci\u00f3n que tiene la empresa redes sociales, blogs, cat\u00e1logos online, p\u00e1ginas web, RSS Feeds de forma que toda la informaci\u00f3n del grupo es accesible desde un \u00fanico punto.<\/p>\n

        Herramientas para gestionar contenido generado por viajeros en Redes Sociales<\/strong><\/p>\n

        Como en otros muchos sectores, las redes sociales est\u00e1n teniendo una gran repercusi\u00f3n en el sector tur\u00edstico. En la actualidad resulta muy sencillo volcar cualquier tipo de contenido de forma online para que pueda ser comentado, recomendado y criticado.<\/p>\n

        Por ello es necesaria una estrategia de comunicaci\u00f3n social por parte de las empresas tur\u00edsticas para poder crear una poderosa marca online que les permita competir dentro de un canal como es el de venta online, en el que la imagen de marca es vital para influir en la decisi\u00f3n de compra del cliente.<\/p>\n

        La elecci\u00f3n de un destino supone para un potencial viajero 121 visitas web a p\u00e1ginas de viajes en los 45 d\u00edas anteriores a la fecha del viajes, y adem\u00e1s el 44% de los viajeros millennial buscar\u00e1 recomendaciones entre sus contactos en redes sociales.<\/p>\n

        \u00bfPor qu\u00e9 no combinar informaci\u00f3n corporativa y contenido generado por los viajeros en las redes sociales?<\/p>\n

        La plataforma content hubs de 3D Issue integrar el contenido generado por los usuarios de sus instalaciones en redes sociales, en las diferentes plataformas digitales de las compa\u00f1\u00edas tur\u00edsticas como pueden ser p\u00e1ginas web, blogs, APP, etc.<\/p>\n

        La mezcla de informaci\u00f3n corporativa y de informaci\u00f3n en tiempo real proveniente de usuarios reales permite ofrecer una imagen mucho m\u00e1s cercana al usuario, generando esa sensaci\u00f3n de proximidad que incide en la decisi\u00f3n final de elecci\u00f3n de destino.<\/p>\n

        3D Issue content hubs permite filtrar todo la informaci\u00f3n generada por sus clientes en redes sociales, para posteriormente subirla a la p\u00e1gina web o blog corporativo ofreciendo un contenido real, atractivo y muy potente desde el punto de vista comercial.<\/p>\n

        Generar Contenido en Directo Utilizando Redes Sociales<\/strong><\/p>\n

        Otra de las posibilidades que ofrece la plataforma 3D Issue content hubs es la de poder generar contenido en directo sobre cualquier evento o ubicaci\u00f3n utilizando las redes sociales.<\/p>\n

        Para ello se puede generar un # espec\u00edfico para ese determinado evento #FiestaApertura y a partir de ah\u00ed generar Video Walls, APP, newsletters, blogs o incluso derivar el contenido a pantallas ubicadas en la misma localizaci\u00f3n del evento.<\/p>\n

        Una herramienta muy potente para convertir a nuestros seguidores en redes sociales en nuestros embajadores del evento.<\/p>\n

        Entretener a Audiencia Globales con contenidos Locales<\/strong><\/p>\n

        Uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas del sector tur\u00edstico a nivel de marketing es el de comunicarse y ofrecer contenidos a clientes potenciales ubicados en cualquier lugar del mundo.<\/p>\n

        Si a esto unimos que adem\u00e1s muchas de estas empresas gestionan infraestructuras en distintas ubicaciones, comprendemos la dificultad para poder gestionar el contenido que se ofrece a los potenciales clientes de cada una de las zonas.<\/p>\n

        En 3D issue somos especialistas generar plataformas que permiten customizar de forma autom\u00e1tica el contenido que se genera para cada regi\u00f3n, ofreciendo a los potenciales clientes de cada zona el contenido que les puede ser m\u00e1s interesante para ellos.<\/p>\n

        Esto permite llegar al cliente con una forma global a nivel de marca, pero con un contenido diferente en cada una de las ubicaciones. Teniendo como resultado un incremento muy grande en las visitas a las p\u00e1ginas web de cada una de las ubicaciones integradas en el sistema.<\/p>\n

        Que resultados han conseguido nuestros clientes:<\/p>\n

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        • Incremento del 90% en el n\u00famero de visitas a sus p\u00e1ginas corporativas<\/li>\n
        • Incremento del 50% en los ingresos por publicidad<\/li>\n
        • Descenso del 18% en el bounce rate por p\u00e1gina<\/li>\n
        • Incremento del 8% del tiempo de estancia en la p\u00e1gina web<\/li>\n
        • Incremento del 5 % en el ratio global de conversi\u00f3n por visita, un 15% para usuarios de tablet<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

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          COMPA\u00d1\u00cdAS CON LAS QUE TRABAJAMOS<\/p>\n

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          \nAyudando a las Empresas Tur\u00edsticas a Conectar con sus Clientes<\/p>\n

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