{"id":62705,"date":"2017-02-07T15:36:41","date_gmt":"2017-02-07T15:36:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.3dissue.com\/es\/casos-reales\/chicago-sun-times.html"},"modified":"2017-02-08T15:48:25","modified_gmt":"2017-02-08T15:48:25","slug":"chicago-sun-times","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.3dissue.com\/es\/casos-reales\/chicago-sun-times.html\/","title":{"rendered":"Chicago Sun Times"},"content":{"rendered":"
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Resumen Ejecutivo<\/p>\n

Con el crecimiento y la popularidad de las aplicaciones y portales de Agregaci\u00f3n de Noticias, el Sun Times vio la oportunidad de aumentar el tama\u00f1o de su audiencia, sus ingresos por publicidad y la retenci\u00f3n del cliente mediante la puesta en pr\u00e1ctica de una estrategia de agregaci\u00f3n que complementara su servicio de noticias. Utilizando la API de 3D Issue content hubs:<\/p>\n

1.<\/strong> Abandonaron el desarrollo de su propio proyecto de agregaci\u00f3n ahorrando as\u00ed millones en costes de recursos que estaban siendo destinados a dicho proyecto
\n2.<\/strong> 1 mes despu\u00e9s de contratar el servicio 3D Issue content hubs, ya hab\u00edan creado servicios nacionales de noticias para cada una de las mayores \u00e1reas metropolitanas de EEUU
\n3.<\/strong> Doblaron su audiencia en 90 d\u00edas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Antecedentes<\/p>\n

Wrapports LLC es la empresa de medios privada localizada en los EEUU propietaria del Chicago Sun Times y de la red Sun Times Network. Las oficinas centrales se encuentran en el edificio del Sun Times en Chicago.<\/p>\n

La red Sun Times Network (STN) recibi\u00f3 el encargo de crear un servicio de noticias regional. La STN ten\u00eda 45 empleados, 15 de los cuales eran community managers cuyo trabajo consit\u00eda en crear nuevos canales para 22 comunidades locales utilizando contenido fresco y local, un contenido procedente tanto de la propia STN como de otras fuentes nacionales, internacionales y de noticias trending pertenecientes a otros sectores espec\u00edficos.<\/p>\n

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Desaf\u00edos<\/p>\n

Uno de los mayores problemas a los que se enfrentan hoy en d\u00eda los portales de noticias es el desaf\u00edo presentado por los portales de agregaci\u00f3n de noticias. El visitante medio de los portales l\u00edderes en agregaci\u00f3n de noticias pasa en la p\u00e1gina una media de 3.8 minutos al d\u00eda. Mientras que el comportamiento del visitante medio de las p\u00e1ginas web tradicionales de noticias es muy diferente, pasando \u00fanicamente en este tipo de p\u00e1ginas \u00fanicamente una media de 1.5 minutos al d\u00eda. Estas sorprendentes estad\u00edsticas est\u00e1n basadas en la informaci\u00f3n recogida por comScore que incluye portales de noticias de la talla de Yahoo News, NBC News, BuzzFeed y CNN.<\/p>\n

Los servicios de agregaci\u00f3n han permitido a la audiencia personalizar el contenido para que se ajuste a sus necesidades espec\u00edficas, dando lugar a una retenci\u00f3n de la audiencia a\u00fan mayor y a un incremento en beneficios publicitarios gracias a una duraci\u00f3n superior de la exposici\u00f3n de la audiencia a los anuncios.<\/p>\n

Siendo conscientes del valor que la agregaci\u00f3n de noticias podr\u00eda proporcionarles, la STN vio la oportunidad de crear un servicio de noticias automatizado para su mercado de noticias regionales. La STN se expandi\u00f3 pasando de tener 33 servicios de noticias locales a crear un portal de noticias para cada una de las principales \u00e1reas metropolitanas de los EEUU.<\/p>\n

El desaf\u00edo que se les presentaba eran los requisitos tecnol\u00f3gicos de la creaci\u00f3n de un servicio de agregaci\u00f3n de noticias. STN empez\u00f3 con el desarrollo de su propio motor de agregaci\u00f3n de noticias. Pero no tardaron en darse cuenta de que dicho proyecto supondr\u00eda una enorme presi\u00f3n sobre sus ingenieros y que el mantenimiento de lo que hab\u00edan previsto ser\u00edan m\u00e1s de 3 millones de art\u00edculos por mes, supondr\u00eda una inversi\u00f3n millonaria.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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C\u00f3mo ayud\u00f3 3D Issue<\/p>\n

Habiendo ya empezado a desarrollar su propia plataforma de agregaci\u00f3n de noticias, el Sun Times llev\u00f3 a cabo el cl\u00e1sico an\u00e1lisis compra\/construir y decidi\u00f3 que era mejor que sus ingenieros se centraran en otros aspectos del negocio.<\/p>\n

Cuando empezaron el proceso de b\u00fasqueda en el mercado, se dieron cuenta r\u00e1pidamente de que la plataforma content hubs de 3D Issue era la mejor respuesta en el mercado a lo que estaban buscando tanto a nivel de caracter\u00edsticas como a nivel operacional y estrat\u00e9gico.<\/p>\n

Para STN las principales caracter\u00edsticas que deb\u00edan tener el socio y la herramienta eran la habilidad de:<\/p>\n

1.<\/strong> Agregar contenido no s\u00f3lo a trav\u00e9s de feeds RSS. Necesitaban que el sistema utilizado permitiera agregar contenido de otro tipo de fuentes includidas Facebook, Twitter, Instagram y YouTube
\n2.<\/strong> Seguir hashtags de plataformas sociales inclu\u00eddas Twitter e Instagram
\n3.<\/strong> Extraer contenido de cualquier p\u00e1gina web en lugar de depender del contenido que pod\u00eda obtenerse a trav\u00e9s de un feed RSS
\n4.<\/strong> Permitir a los editores independientes publicar su contenido en la plataforma sin necesidad de darles acceso a su sitema CRM
\n5.<\/strong> Recoger otro tipo de contenido como listados de productos
\n6.<\/strong> Disponer de una API abierta
\n7.<\/strong> Organizar y guardar millones de art\u00edculos al mes<\/p>\n

Una vez que la plataforma asociada fuera integrada, el proyecto ser\u00eda dirigido por el equipo de creaci\u00f3n de contenido. Por lo tanto era de vital importancia que su funcionamiento fuera intuitivo de manera que aquellos que no dispon\u00edan de conocimientos t\u00e9cnicos pudieran utilizarla con el m\u00ednimo esfuerzo.<\/p>\n

Tras una intensiva investigaci\u00f3n de los productos disponibles en el mercado, STN identific\u00f3 3D Issue content hubs como la \u00fanica plataforma que cumpl\u00eda con sus expectativas ya que les permit\u00eda a\u00f1adir hasta 20 fuentes de contenido diferentes de las m\u00e1s importantes redes sociales, alertas, documentos XML e incluso email.<\/p>\n

Las herramientas para documentos XML y de correo electr\u00f3nico permitieron al Sun Times rastrear listados de productos y a escritores independientes enviar su contenido directamente a la plataforma y a su audiencia de una forma sencilla a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Para asegurarse de la validez, la confianza y la fexibilidad del motor de agregaci\u00f3n de content hubs, STN prob\u00f3 de forma gratuita la API de content hubs. Las razones principales por las que se decantaron por 3D Issue fueron:<\/p>\n

1.<\/strong> La calidad en el env\u00edo del contenido de la plataforma, la rapidez y la fiabilidad de la capacidad de carga y de procesamiento
\n2.<\/strong> La sencillez del proceso de integraci\u00f3n y la documentaci\u00f3n de ayuda para la API
\n3.<\/strong> La intuitiva interfaz que permite a los trabajadores sin conocimientos t\u00e9cnicos permitiendo al personal no t\u00e9cnico acostumbrarse a trabajar con content hubs de forma r\u00e1pida
\n4.<\/strong> El rango de servicios de agregaci\u00f3n disponible
\n5.<\/strong> El entendimiento de 3D Issue del mercado y del futuro
\n6.<\/strong> El soporte y la relaci\u00f3n con el cliente de 3D Issue<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Resultado, Retorno de la Inversi\u00f3n y Planes de Futuro<\/p>\n

La asimilaci\u00f3n de 3D Issue content hubs en STN ha tenido un \u00e9xito tremendo. La API de content hubs es ahora la principal plataforma de env\u00edo de contenido de la plataforma de STN. Gracias al \u00e9xito de la API de content hubs, STN ha podido:<\/p>\n

1.<\/strong> Duplicar su audiencia en 90 d\u00edas
\n2.<\/strong> Crear un incremento de beneficios doble
\n3.<\/strong> Ahorrar 1.5 millones de d\u00f3lares del costo de la creaci\u00f3n de un sistema de agregaci\u00f3n*
\n4.<\/strong> Ahorrar 500 mil d\u00f3lares al a\u00f1o en costes de personal relacionado con el soporte y la mejora de su propio sistema*
\n5.<\/strong> Ahorrar 400 mil d\u00f3lares al a\u00f1o en costes de hardware y software*<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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La Opini\u00f3n de Nuestro Cliente<\/p>\n

\u201cLlevamos a cabo el t\u00edpico an\u00e1lisis alquilar\/crear\/comprar y nos dimos cuenta de que no era el momento de centrar el esfuerzo de nuestros ingenieros en la creaci\u00f3n y direcci\u00f3n de la herramienta de agregaci\u00f3n del negocio. En aqu\u00e9l momento nos encontr\u00e1bamos en el proceso de construir una tecnolog\u00eda muy similar a la de 3D Issue, nuestra duda era si continuar construyendo la herramienta o trabajar con 3D Issue. Nos sent\u00edamos muy identificados con la cultura empresarial, operacional y estrat\u00e9gica de 3D Issue. Fu\u00edmos capaces de tener conversaciones abiertas y transparentes con 3D Issue y hemos desarrollado una relaci\u00f3n estable y una base para una colaboraci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n

Nuestra audiencia se dobl\u00f3 en 90 d\u00edas incrementando los beneficios en m\u00e1s de 2 veces lo que hab\u00edamos previsto y continuan creciendo.<\/p>\n

Nuestro objetivo es mantener el crecimiento a este nivel y content hubs juega un rol importante en la evoluci\u00f3n de nuestro modelo de operaciones. Estamos entusiasmados con la idea de trabajar con 3D Issue. El servico de atenci\u00f3n al cliente ha sido incre\u00edble.”<\/p>\n

Tim Landon
\nCEO, The Sun Times Network
\nChicago, IL<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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