Página Web Móvil vs App Móvil ¿Cuál elegir?

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mobile website vs mobile appPara cualquier negocio que quiera ser competitivo, apostar por la tecnología móvil ya no es una opción. En estos casos la mayoría apuestan por una página web móvil. De hecho, son muy pocos los que aprovechan las ventajas de una app nativa, a pesar de que los usuarios de smartphones pasan el 88% de su tiempo utilizando apps en lugar del explorador cuando navengan en su teléfono móvil. Lo bueno es que sabes que quieres y tienes que estar presente en los dispositivos móviles. Ahora es el momento de que decidas cuál es para ti el ganador en la batalla entre la Página web móvil y la App móvil.

En relación a la lucha entre Página web móvil vs App móvil, tenemos que echar una mirada a las estadísticas. Más del 51% de los clientes empiezan el proceso de compra a través de un buscador. Sin embargo, el hecho de que este sea su primer paso es un claro indicativo de que no están interesados en comprar en una tienda en particular y que en su lugar están buscando la mejor oferta. En este caso, disponer de una página web puede ayudarte a tomar ventaja sobre tus competidores.

página web móvil vs app móvil

Si el tuyo es un negocio local que atrae mucho tráfico desde los buscadores o las redes sociales, tu mejor opción sería tener una página web optimizada para móviles. Sin embargo, si tu empresa está más centrada en facilitar compras rápidas, eliminar colas y/o dispones de una base fiel de clientes, deberías disponer de tu propia app.

Una app ofrece multitud de opciones. Piensa en cómo tu app podrá destacar entre la compatencia, cómo harás que tus clientes la descarguen, la mantengan en su dispositivo y sobre todo, la utilicen… ¡Características! estas son la clave para lograr mantener interesados a tus clientes. Notificaciones, gráficos de gran calidad, GPS para ofertas etc. pueden marcar la diferencia y aumentar la retención de tus clientes.

Hablando desde la experiencia, las apps nativas son mejores para retener y mantener a los clientes fieles. Cuando alguién quiere comprar en tu tienda, ofrecerles acceso directo con una app que tienen al alcance de su mano, funciona de forma excelente. Una página web móvil sin embargo, funciona mejor cuando el usuario no sabe “dónde o qué comprar”.

Espero que después de leer este post, tengas más claro quién es el vencedor en la contienda Página web móvil vs App móvil y cuál te ayudará mejor a lograr tus objetivos.

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Por James Sweeney
Adaptado por Carla Rucián Iraola

 

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