Tendencias de Marketing Móvil Esenciales

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tendencias móvilEl uso del móvil se ha extendido a una velocidad de vértigo en un periodo relativamente corto de tiempo. Es una de las industrias que más crecimiento experimenta hoy en día. En un informe publicado por ZenithOptimedia la tecnología móvil aparece como la más probable para convertirse en el cuarto medio de comunicación más importante superando a la radio, las revistas y los soportes de comunicación en el exterior (pantallas, marquesinas…). El informe también establece que la publicidad en el móvil está creciendo seis veces más rápido que la destinada a los equipos de sobremesa, de hecho predice que para 2016 supondrá ya un 28% del gasto en internet.

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Imagen cortesía de ActivEngage

La plataforma móvil es simplemente indispensable para tu negocio, piénsalo, ¿cuál es el dispositivo que utilizamos para comunicarnos con el resto del mundo que siempre tenemos a mano? ¿Qué es lo primero que cogemos cuando tenemos una duda o queremos información acerca de algo? No esperes que te de un premio por saber la respuesta… todos sabemos que el crecimiento del uso de las tabletas y los teléfonos inteligentes ha sido supersónico, especialmente en los últimos años. Las generaciones más jóvenes no conocen lo que es vivir sin un smartphone y son nuestro futuro. Esta es la razón por la que el post de hoy acerca de las tendencias esenciales en marketing móvil es de interés tanto para ti como para tu negocio.

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Imagen cortesía de Profitablepopularity

Marketing basado en la localización

“Dirigirse a consumidores para que compren productos que les son relevantes mientras se encuentran en el punto de venta, harán del marketing móvil una herramienta mucho más efectiva y menos intrusiva, transformando así la forma en la que se pone en marcha el marketing móvil” dice Stacey Tozer, directora de marketing de Mappedin.

“A medida que nos adentramos en el 2014, el marketing basado en la localización real se convertirá en una estrategia de marketing mucho más importante” apunta Atri Chatterjee, CMO (Chief Marketing Officer) de Act-On Software, un proveedor de software de automatización integral para marketing basado en la nube.

ES 2014 editions

“Las promociones y notificaciones geolocalizadas serán añadidas al marketing mix a medida que las compañías empiecen a darse cuenta en tiempo real de los beneficios del uso de la localización GPS en el marketing y las oportunidades que ofrece el poder dirigirse a los consumidores en función de su situación física en las tiendas, restaurantes y eventos” dice Chatterjee. Además de esto, Chatterjee dijo a Cio.com en una entrevista reciente que “Aunque el comercio móvil todavía no ha llegado a calar entre los consumidores, sabemos que lo que sí hacen es buscar información ávidamente a través de estos dispositivos”. “ Para transformar a esas personas que buscan información y comparan productos en compradores tanto en las tiendas como en los móviles, los comerciantes tenemos que realizar ofertas personalizadas” continuó Cole. “Por ejemplo, si un consumidor busca recetas sobre cómo preparar judías verdes en la aplicación móvil de una tienda, el ofrecerle cupones para una sopa de setas y para judías verdes le dará al consumidor un empujoncito extra”.

“Con la reciente introducción de iBeacon de Apple, la oportunidad para los comercios de personalizar y transformar la experiencia de compra en la plataforma móvil en este año 2014, ha pasado a no tener límites” dijo Bob Kennedy, vice presidente de servicios estratégicos de “Compuware Prefessional Services”.

El Servicio de Mensajes Multimedia y Rico Media

“Desde hace algún tiempo los SMS (Short Message Service), han dominado el mundo de los mensajes de texto en lo que se refiere al marketing, pero eso cambiará a partir de 2014” dice James Citron fundador de Mogreet, compañía que ofrece mensajes de móvil y soluciones de marketing para las marcas. “Los MMS van a romper todas las expectativas, los comerciantes ya son testigos de cómo éstos experimentan un crecimiento del 40% año tras año”.

RMM, se encuentra en la misma situación de poder “con ratios de apertura de más del 99% y el doble de ratios de conversión de los SMS, explotará en 2014”, predijo Cezar Kolodziej presidente y CEO (Chief Executive Officer) de Iris Mobile. Eso se debe a que “RMM se adapta específicamente al dispositivo que lo recibe” dice Cio.com. De esta forma los usuarios de Android, por ejemplo, no tendrán problemas para recibir contenido de iPhone porque podrán abrirlo y visualizarlo tranquilamente. Con RMM, los usuarios de dispositivos móviles “reciben mensajes diseñados para sus propios teléfonos con cupones/imágenes/vídeos que se ajustan perfectamente a sus pantallas”.

Otra ventaja de los RMM, de acuerdo a Kolodziej es: “Los RMM envían información detallada sobre la demografía de los usuarios a los comerciantes, algo que puede ayudarles mucho a diseñar sus futuras campañas móviles”.

“El video supone ya el 50% de los datos móviles” dice Phillip Clement erector de ventas y marketing en SDL Mobile “Los comerciantes que creen contenido capaz de detectar el dispositivo y que envíen el tamaño y el estilo de video adecuada a esas características experimentarán un enorme crecimiento”.

El email se convertirá en el principal canal móvil

Más e la mitad de los emails se abren hoy en un dispositivo móvil. Se espera que el e-mail pase de tener su principal canal en los equipos de sobremesa a los móviles en este año 2014. Se espera además que esta tendencia continue creciendo de manera exponencial en un futuro cercano. Cifras recientes dadas a conocer por Garner destacan una caída del 8.6% en el crecimiento de las ventas de PCs de de sobremesa tradicionales. Esta caída en la utilización de este tipo de equipos acelerará sin duda el cambio de mentalidad a disponer el dispositivo móvil como elemento central tanto para los negocios como para los consumidores.

Se espera un gran cambio en el marketing por correo electrónico. Se dará prioridad a los teléfonos móviles como estrategia crucial para lograr el éxito a lo largo y ancho de todo el mundo. Los PC’s se convertirán en algo secundario, abandonarán el primer puesto del que han disfrutado durante tantos años.

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Adaptado por Carla Rucián Iraola

 

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