3 Perspectivas sobre campañas de marketing digital

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El propósito de este blog es analizar algunas importantes perspectivas sobre nuevas campañas de marketing digital. Forbes.com nos informa sobre algunos de los aspectos más relevantes a ser considerados en la planificación de campañas de marketing.

De acuerdo a este artículo la característica más importante  de los sitios web de comercios electrónicos es ‘una innata habilidad para definir rápidamente lo que espera el cliente y luego superarlos con excelentes experiencias’. En el corazón de toda campaña de marketing, incluyendo las digitales, debe estar la satisfacción de las necesidades de la audiencia objetivo – deleitar al cliente y ganar su interés.

Este artículo basado en un informe de Gartner – Market Insight: Three Compelling Reasons to Update Your E-Commerce Product Strategy proporciona un detallado informe sobre algunos de los más relevantes elementos a ser considerados en las campañas de marketing:

Las cuatro prioridades más relevantes de programas de CRM – Manejo de relación con el cliente son:

•  Mejorar la experiencia del cliente (40.2%)

•  Aumentar la adquisición de nuevos clientes (34.8%)

•  Aumentar las ventas (32.9%)

•  Aumentar la satisfacción del cliente (31.9%)

marketing digital

Para que las estrategias de e-commerce puedan lograr estos objetivos, todos los sistemas – dispositivos móviles, sociales, globalización, cloud y manejo de legado – deben estar bien integradas y consolidadas en objetivos comunes y analíticos para evaluar resultados.

En la actualidad, una  de las áreas más dejadas es el alineamiento de  ERP – Planeamiento de recursos empresarial con las necesidades específicas culturales de un mercado particular – las estrategias de e-commerce deben prestar atención a las diferencias culturales.

Como resultado, podemos concluir que es vital reorganizar  las estrategias de marketing para incorporar nuevos elementos que tienen más relevancia en el mercado objetivo basado en las características particulares, las necesidades y preferencias para utilizar las herramientas digitales proactivamente.

Para más información sobre oportunidades de marketing, descargue nuestra guía gratuita ‘The ultimate Social Media Marketing Guide for Digital Publishers’.

La imagen utilizada en este blog pertenece a esta empresa

 

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