Desarrollo de Apps Personalizadas para Cadenas de Comida

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desarrollo-aplicacion-personalizadaTeniendo en cuenta que las cadenas de comida más importantes están desarrollando apps que resulten de interés para sus clientes móviles, nos sorprende el hecho de que McDonalds todavía no tenga la suya.

Pero la famosa marca de la M dorada no quiere quedarse atrás y ya ha comenzado la carrera para alcanzar a sus competidores. Ayer mismo anunciaron durante la conferencia internacional de consumidores de UBS (UBS Global Consumer Conference), el lanzamiento este verano de su app.

Pete Bensen el Director Administrativo de McDonalds, reconoció que la empresa se ha unido al juego tarde, pero promete que la app ofrecerá a los consumidores muchos beneficios, entre los cuales están un localizador de tiendas, ofertas promocionales y el programa de fidelización. La aplicación tendrá diferentes funciones en función del lugar del mundo en el que uno se encuentre. Acutalmente están probando nuevas funciones dentro de la app como la de poder realizar un pedido con antelación y el poder pagar a través del móvil. Benson espera que con esta nueva app puedan ponerse a la cabeza.

Veremos si efectivamente McDonalds puede realmente ponerse a la par de sus competidores de comida rápida.

La app de Starbucks ha tenido un gran éxito. De acuerdo a Eater.com. Cada semana son realizadas casi 7.5 millones de compras a través de su aplicación. El sistema de pago móvil que actualmente utilizan, sirve a más de 12 millones de clientes.

Dunkin Donut también ha visto resultados positivos por parte de los usuarios de su app. El servicio de fidelización móvil tiene más de 2 millones de miembros y el pago a través del móvil y el sistema de regalos a través de la app tiene más de 10 millones de descargas.

El desarrollo de la aplicación personalizada ofrece muchas ventajas al consumidor, ofreciendo un mejor servicio y una mayor comodidad. Además las apps facilitan el pago, notifican al usuario de las novedades relacionadas con la empresa y lo mantienen fiel a través de recompensas.

By Audrey Henry
Adaptado por Carla Rucián Iraola

 

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