La Comodidad de una APP móvil para los Pagos de Clientes

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mobile-app-for-customersEl centro de las conversaciones en lo que se refiere a los pagos online y las compras por internet parece ser siempre el dispositivo móvil.

Todo empieza con un móvil, a medida que echamos un vistazo a estadísticas sobre el uso de apps móbiles, vemos como el uso del carrito de la compra y el pago de facturas es la actividad preferida por los usuarios.

Ha llegado a tal munto que se ha pasado de estratégias adaptadas a plataformas móviles a la necesidad de centrarse en primer lugar en estos dispositivos. Poner al móvil como prioridad es clave y en el blog de hoy vamos a hablar de unos hechos que nos parecen interesantes.

Nos preguntamos si es la comodidad lo que hace que los consumidores apuesten por los pagos online. El comerciante y los profesionales del marketing online están prestando atención y preparando sus planes para adecuarse a la evolución y el desarrollo de los hábitos de las personas.

Las estadísticas sobre aplicaciones móviles muestran un crecimiento año a año, pero las cifras recogidas el pasado año por Flurry nos ponen de manifiesto un aumento en el uso de aplicaciones del 76%. En los años anteriores el crecimiento se centraba principalmente en los juegos y las aplicaciones de entretenimiento, el pasado año sin embargo las aplicaciones móviles dedicadas a las compras online, las comunicaciones o la productividad laboral fueron las principales. El uso de las Apps simplemente está empezando a ser parte de nuestro día a día. Las emrpesas están creando sus propias apps corporativas para adecuarse a estas necesidades.

Los consumidores están comprando a través de móviles y tabletas especialmente alrededor de las 9 a.m, a la hora de la comida y de nuevo por la tarde-noche, es decir, las horas en las que la gente viaja del trabajo a casa y viceversa.

Para los pequeños negocios estos hábitos suponen grandes posibilidades de generar ingresos. Su desafío está en satisfacer las necesidades de sus consumidores con la tecnología que disponen. Lo que los vendedores deben siempre recordar es que los consumidores hoy en día tienen acceso a sus tiendas las 24 hroas del día los 365 días del año y que el móvil puede ser el escaparate que siempre tiene las puertas abiertas para el cliente.

By Audrey Henry
Adaptado por Carla Rucián Iraola

 

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